客服邮箱
写清楚联赛、球队、时间段和你遇到的现象，我们一次就能定位问题，沟通记录也留得住。
三种走法
选对入口，少来回几趟
数据异常、订阅开通和商务洽谈对应不同的处理路径，按下面选，回复会更快更准。
客服电话
方案对比、开通流程这类三两句能说清的事，电话里直接问，适合在电脑端操作时一边看一边确认。
联系地址
江苏省南京市建邺区江东中路369号
用于商务函件与资料往来。日常的比分、订阅和图表问题，走邮件会比寄送更快处理。
邮件优先
赛事数据和订阅问题，邮件说清楚最快
这类问题往往要连带看到你的账号状态和具体赛事，一封写明白的邮件，比来回追问省事得多。
在邮件里带上这些信息，我们通常第一次就能给出结论：你关注的联赛和球队、问题出现的时间点、使用的方案类型，以及是在电脑端哪个看板上看到的。
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数据类
比分长时间没有刷新、近 5 个赛季进失球分布图表的筛选结果和预期不符、多联赛看板并排时显示错位。
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订阅类
标准、进阶、全赛季三种方案的差异，年缴与月缴如何切换，以及按赛季阶段分段规划预算的算法。
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使用类
球队速达看板的置顶设置、周期图表导出成 PNG 的操作步骤、订阅到期后的续订提醒。
商务与合作
品牌、数据、内容，都能谈
博奥看台目前与 12 家数据服务商、5 家内容合作方保持长期合作，赛事覆盖欧洲五大联赛、中超、亚冠、NBA、CBA 等 20 余项。 如果你手里有赛事内容、数据源，或者面向华人体育社区的服务，欢迎直接发邮件谈。
标题里写清合作方向，正文附上你的业务范围与期望的合作形式，我们会转给对口的同事跟进。
info@e-boao-sprint.com.cn服务范围
日常收到的咨询，集中在这几类
把你的问题对到下面某一类，写邮件时把对应信息带上，处理起来会顺很多。
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01
赛程与比分
某场比赛的比分卡住不动、新赛季赛程没有出现、某个联赛不在默认列表里。附上联赛名称和比赛时间即可。
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02
订阅与费用
三种多联赛方案怎么选、年缴比月缴省两成的账怎么算、按季度规划年费预算的节奏怎么排。
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03
图表与导出
近 5 个赛季进失球分布图表的筛选维度、按主客场与时间段查看的方式、周期图表导出为 PNG 的操作。
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04
球队速达
把关注的球队置顶到首屏、同时关注最多 12 支球队的排序调整、换球队后标签不刷新的问题。
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05
电脑端看板
多联赛看板同屏并排的布局设置、2025 赛季新增的进失球趋势线怎么调出来、刷新频率的说明。
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06
合作洽谈
数据接入、内容共创、面向中文体育社区的联合栏目，以及赛事机构与媒体的长期合作意向。
地址与备案
江苏省南京市建邺区江东中路369号
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- 客服电话
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- 当前赛季
- 2025 赛季
赛事数据与订阅问题，请优先通过邮件联系。